계정 및 데이터 삭제
앱이나 웹에서 직접 탈퇴하거나, 계정에 접근할 수 없을 때 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
직접 삭제하기
- 불편한가계부에 로그인합니다.
- 설정 → 내 정보 → 회원 탈퇴로 이동합니다.
- 삭제 범위를 확인하고 탈퇴를 완료합니다.
처리에 실패하면 계정이 삭제된 것으로 표시하지 않습니다. 다시 시도하거나 지원 창구에 문의해 주세요.
계정에 접근할 수 없을 때
로그인에 사용한 이메일 주소에서 support@moneybookbyhand.com로 삭제를 요청해 주세요. 로그인 방식과 계정 이메일을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 추가로 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 인증 토큰은 보내지 마세요.
삭제되는 데이터
- 로그인 계정과 서비스 프로필
- 본인이 소유한 가계부의 내역, 카테고리, 결제수단, 반복 규칙, 초대와 설정
- 다른 사람이 소유한 가계부의 멤버십
- 계정에 연결된 알림 설정과 기기 등록
일부 기록이 남는 경우
- 다른 사람이 소유한 공동 가계부의 기록은 그 가계부가 유지되는 동안 남을 수 있습니다. 탈퇴한 이용자의 작성자 식별자는 분리됩니다.
- 문의와 피드백 본문은 지원 이력으로 남을 수 있습니다. 계정 식별자는 분리되며, 별도 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 피드백 첨부 이미지는 생성 후 30일 이내 삭제됩니다.
- 자체 제품 사용 이벤트는 계정·삭제된 가계부 식별자를 분리하고 수집 후 90일 이내 자동 삭제됩니다.
자세한 처리 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
Apple로 로그인한 경우
계정을 삭제한 뒤에도 Apple 계정의 앱 연결은 직접 해제해야 합니다. iPhone 설정 → 사용자 이름 → Apple로 로그인에서 불편한가계부의 연결을 해제할 수 있습니다. 자세한 방법은 Apple의 앱 연결 관리 안내를 참고해 주세요.